Garantía

GUÍA DE GARANTÍA LIMITADA THUMPSTAR

COBERTURA DE LA GARANTÍA LIMITADA

Todas las motocicletas Thumpstar nuevas:

– Garantía limitada de 90 días para motor / transmisión (solo piezas)

– Garantía limitada de 90 días para el vehículo (solo piezas)

– Garantía limitada de 90 días de piezas y mano de obra (negociada con el distribuidor)

LOS DAÑOS CAUSADOS POR LO SIGUIENTE NO ESTÁN CUBIERTOS POR LA GARANTÍA

Desastres naturales inevitables, incendio, colisión, robo, almacenamiento o transporte inadecuados, negligencia en el mantenimiento periódico, uso, reparación, ajuste o mantenimiento indebidos, uso del producto como vehículo de alquiler o para uso comercial, modificaciones no autorizadas realizadas al producto, funcionamiento del vehículo cuando se está sobrecalentando, o la instalación de piezas o componentes de rendimiento en el vehículo que cambien la ingeniería original. La garantía limitada no cubre los daños causados por, o resultantes de, cualquier otra razón que no sea un defecto de fabricación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA

La garantía limitada comienza a partir de la fecha de compra del nuevo producto de moto de cross por parte del cliente. Thumpstar cubrirá ÚNICAMENTE PIEZAS Y TRANSPORTE. Thumpstar no cubre la mano de obra necesaria para retirar o reparar el vehículo o la pieza para su reparación o sustitución en garantía. (Salvo que se negocie lo contrario)

Comprar un vehículo en la caja sin la puesta a punto por parte de un distribuidor autorizado Thumpstar anula la garantía limitada.

La garantía limitada no es transferible y solo es válida para el comprador original.

RECLAMACIONES DE GARANTÍA

Todas las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de la siguiente información y archivos adjuntos:

– Foto de la moto de cross

– Foto del problema

– Foto del número VIN

– Los fallos de motor requieren una foto del número de motor

– Descripción del problema

CARGOS DE MANO DE OBRA DE GARANTÍA

Thumpstar no cubre los costes de mano de obra necesarios para reparar ningún producto. El distribuidor es responsable de todos y cada uno de los cargos de mano de obra incurridos para realizar reparaciones en piezas defectuosas y/o de sustitución de Thumpstar. En algunos casos, es posible que las piezas de sustitución deban enviarse desde el extranjero y pueden tardar hasta 8 semanas en entregarse.

Puedes reclamar la garantía haciendo clic AQUÍ.